盘锦嘉航建工有限公司是新入驻辽东湾新区的企业，但发展势头迅猛，作为一家集金属结构制造、建筑用金属配件制造，承接石油化工、市政、房屋建筑等钢结构工程、机电设备安装为一体的综合性建筑企业。在开工短短的3个月时间里，企业就承接了省内外多项大型建筑钢结构工程、管廊工程，与鞍钢、益海嘉里等多家公司签订合作协议，并先后完成广东揭阳石化、天津港LNG码头、贵阳、四川、泸州恒力石化、镇海炼化等多个项目订单，截至目前，产值高达3亿元。企业得到迅速发展的原因，主要是因为企业在日常运营过程中，创新实施“打造四化 确保四零”工程。

——打造生产管理规范化，确保施工过程零误差“小企业，但要有大格局，大格局就是高标准”这是张义董事长的企业经营理念，也是对企业日常生产管理的具体要求。在企业开工生产后，不断建立健全企业标准管理体系，相继制定了《生产流程管理手册》《安全生产工作规定》等一系列标准准则，涵盖了产品生产、安全管理、人员管理等多个方面，并严格实施，让每道工序有迹可循、让每项工作有章可依、让每个员工有规可守。

     ——打造技术工艺先进化，确保产品质量零缺陷

所谓“零缺陷”就是交给用户的产品必须100%合格。为生产高品质的产品，公司引进了国内最先进的全自动钢结构焊接生产线及数控车床、数控钻床、数控剪板机、数控火焰切割等设备。其中，引进了全省目前仅有3台的600吨液压机，而且完全实现了气体保护焊接。在产品生产方面，实行全员全过程执行《GB/T19001-2016质量管理体系》标准，不让任何一个残次品与客户见面。

——打造服务流程人性化，确保服务客户零距离

为确保客户享受到称心、放心、舒心的服务，公司形成了一套完备的售前—售中—售后“零距离”服务体系。在售前，公司自行组建的设计团队打头阵，向客户提供技术咨询服务，在设计和规范允许的前提下，根据客户实际情况，从经济实用的角度，向客户推荐版型和建筑结构形式及配件材料，提供科学合理的建筑设计方案。在售中，有项目经理和技术人员提供完整的产品和工程技术资料，并配合客户进行全过程施工管理。在售后，企业为客户提供完备的用户手册并积极跟踪回访。

——打造优质信誉核心化，确保履行协议零纠纷

在嘉航建工，张义董事长将“以质量求生存，以信誉求发展”作为企业的宗旨，并用实际行动为企业赢得了诚信这一最宝贵的无形资产，以诚信提升了整个企业的核心竞争力。今年6月，在企业与客户签订工程合同后，由于国内国际经济形势及疫情影响，国内钢材价格接连上涨，钢结构整体工程价格也水涨船高，部分钢结构企业纷纷与客户解约甚至毁约，纠纷不断。但嘉航建工本着信誉至上的原则，顶着负利润的巨大压力始终坚持履行协议约定，赢得了客户的高度信任和赞誉，成为了中石油、中石化、益海嘉里等一大批企业主要供货商。