辽滨经济区行政审批大厅社保医保窗口打破部门界限实现联动服务

为进一步深入贯彻落实“放管服”改革，市人社局、市医保局按照“三集中，三到位”的要求，先后派驻工作人员入驻辽滨沿海经济技术开发区行政审批大厅开展工作，以“马上就办、真抓实干”的工作作风，不断践行“我为群众办实事 争做贡献促振兴”。

由于机构改革等历史原因，有的企业、群众在前来办理业务时，分不清社保、医保窗口的业务划分，常发生排错号的情形，也有企业、群众因同时办理两类业务需要排两次队，给办事带来了一定不便。为破解这一难题，方便企业、群众办理业务，营商环境建设部与社保、医保窗口几次沟通协调，将医保、社保业务设在相邻窗口、临桌办公、共同值班，流水式作业。同时，社保李崇和医保滕明两位首席代表积极响应，克服困难和障碍，终于打破了部门界限，实现了窗口联动。通过这一举措切实解决了企业群众需求，提升了政务服务能效，方便了企业群众办事，缩短了企业群众业务办理时间，提高了工作效率。

目前，“社保、医保窗口联动服务”已正式运行，企业群众反映良好。下一步，医保、社保窗口还将通过深化线上“一网通办”政务服务改革，依托政务服务网，真正让数据多跑路、群众少跑腿，在此基础上不断完善窗口工作机制，细化窗口设置，简化办事流程，切实解决企业和群众办事的“堵点”“难点”“痛点”问题，全力营造服务好、效率高的营商环境，为辽滨沿海经济技术开发区企业和群众多做实实在在的好事。